Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web PanettoneAntonella.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE S.L.. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones, por lo que te recomendamos que los leas detenidamente.

1. Información del titular del sitio web

• Denominación Social: DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE S.L.
• C.I.F: B09700808
• Domicilio Social: Calle Juan Bravo, 3, 28006 Madrid, España
• Teléfono: 601 54 11 08
• Correo electrónico de contacto: info@panettoneantonella.com

2. Objeto

El objeto de estos Términos y Condiciones es regular el acceso, la navegación y la compra de productos (principalmente panettones) a través del sitio web PanettoneAntonella.com. Al navegar o realizar una compra, aceptas estos términos y todas las políticas de privacidad y cookies que se mencionan en este documento.

3. Productos

El Sitio Web ofrece la venta de panettones y otros productos de repostería. Las características y precios de los productos se detallan en sus respectivas fichas. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las descripciones sin previo aviso, aunque siempre se respetarán las condiciones en las que el usuario realizó su compra.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en el Sitio Web, el usuario debe:

1. Seleccionar los productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de compra.
2. Completar la información de envío y facturación.
3. Aceptar los Términos y Condiciones.
4. Realizar el pago a través de los métodos disponibles.

Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la misma. Si no recibes este correo, por favor contacta con nosotros en info@panettoneantonella.com.

5. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente según la legislación vigente en España. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán durante el proceso de compra y se detallarán antes de realizar el pago.

6. Métodos de pago

El Sitio Web acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Otros métodos indicados durante el proceso de compra.

La seguridad de las transacciones está garantizada mediante el uso de plataformas de pago seguras. DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE no almacena los datos de pago del usuario.

7. Envíos y entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Ofrecemos envíos solo a territorio español.

• Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependerán del destino y se informarán durante el proceso de compra.
• Coste de envío: El coste del envío se especificará antes de finalizar la compra.

DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE no se hace responsable de retrasos en la entrega por causas ajenas a su control, como huelgas de transporte o problemas logísticos imprevistos.

8. Política de devoluciones y desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente en España (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo por escrito a info@panettoneantonella.com, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.

• Condiciones de devolución: Los productos deben devolverse en su estado original, sin haber sido abiertos ni consumidos.
• Reembolso: Una vez recibidos los productos y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe total (incluidos los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.

9. Garantía

Los productos vendidos en PanettoneAntonella.com están sujetos a la garantía legal conforme a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios.

10. Protección de datos

DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). La información personal que proporcionas durante el proceso de compra se utilizará exclusivamente para procesar el pedido y, si lo autorizas, para enviarte comunicaciones comerciales.

Para más información, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y otros elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Está prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin el consentimiento previo y expreso de DISTRIBUCIONES ECOLEVANTE.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En caso de cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio Web o la compra de productos, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.